Clique em uma pergunta para conferir as condições do produto.
O que recebo ao adquirir acesso a uma conta Steam?+
Você recebe as credenciais de uma conta Steam que contém o jogo anunciado e as instruções para instalação e utilização. Nessa modalidade o jogo é utilizado exclusivamente offline.
Posso jogar online pela Steam?+
Não. Nessa modalidade, o jogo deve ser utilizado offline, mesmo que possua funções online na versão convencional.
Posso alterar a senha da conta fornecida?+
Não. Na modalidade Adquirir acesso à conta, você recebe permissão de uso, mas não pode alterar senha, e-mail, dados cadastrais nem configurações de segurança.
Qual é o prazo de suporte do acesso à conta?+
O acesso à conta inclui 2 meses de suporte comercial, contados a partir da entrega, para questões relacionadas ao fornecimento e à autenticação. Não cobre configuração particular do computador ou console.
Posso instalar em outro computador?+
Não. O acesso é destinado a um único computador. Ao formatar ou trocar de PC, você perde o acesso e precisa realizar uma nova compra.
O jogo pode ter limite diário de ativação?+
Alguns jogos utilizam Denuvo e possuem limite diário de ativações. Em lançamentos, o limite pode afetar clientes novos e antigos que precisem ativar novamente. As ativações podem ser liberadas em aproximadamente 24 horas, sem horário garantido. Nem todos os jogos utilizam Denuvo.
E se meu computador não rodar o jogo?+
Antes da compra, verifique os requisitos mínimos e a compatibilidade do jogo com seu computador. A Achados Gamer fornece o acesso ao produto adquirido, mas não garante o funcionamento em computadores que não atendam aos requisitos informados. Não oferecemos trocas comerciais por incompatibilidade do equipamento.
Quando recebo meu pedido?+
Após a confirmação do pagamento, as informações do produto Steam são enviadas automaticamente e de forma imediata ao e-mail informado na compra.
