Conheça as condições de compra e utilização dos produtos digitais oferecidos pela Achados Gamer. Recomendamos a leitura antes de finalizar seu pedido.
A Achados Gamer comercializa produtos digitais, incluindo chaves de ativação, acesso a contas com jogos originais e aluguel de contas para PC e Xbox.
Todos os produtos são disponibilizados digitalmente, sem envio de mídia física.
A compra de acesso a uma conta não representa a transferência de propriedade dessa conta.
O cliente deverá respeitar as instruções de instalação, ativação e utilização. Não é permitido alterar senhas, dados cadastrais ou configurações de segurança das contas fornecidas sem autorização.
É responsabilidade do comprador verificar os requisitos mínimos do jogo, a plataforma e a compatibilidade com seu equipamento antes de finalizar a compra.
Problemas específicos de hardware, software, configurações ou desempenho do computador não caracterizam, por si só, falha no fornecimento do produto.
Não realizamos trocas ou reembolsos por mera desistência ou incompatibilidade após o envio e a utilização do acesso, sem prejuízo dos direitos obrigatórios do consumidor.
Cancelamentos podem ser solicitados antes da utilização do produto. Consulte nossa Política de Trocas e Reembolsos .
A Achados Gamer oferece 2 meses de suporte, contados a partir da entrega do acesso ao produto.
O suporte é destinado a problemas relacionados à disponibilização, ativação e acesso ao produto adquirido.
Não inclui manutenção de computadores, instalação de componentes, configuração de jogos, otimização de desempenho ou problemas específicos do equipamento.
Após o prazo de 2 meses, encerra-se o período de suporte contratado, sem prejuízo de eventuais direitos legais.
O cliente compromete-se a utilizar o produto conforme as instruções fornecidas, respeitar as limitações de acesso e não compartilhar ou modificar as credenciais disponibilizadas.
O descumprimento dessas condições poderá resultar na suspensão do acesso, sem prejuízo dos direitos legalmente assegurados.
Para dúvidas, solicitações ou problemas relacionados ao pedido, entre em contato pelos nossos canais oficiais.
E-mail: contato@achadosgamer.com
Ao realizar uma compra na Achados Gamer, o cliente declara ter tomado conhecimento das características do produto, tipo de acesso, plataforma, requisitos e condições de utilização apresentados antes da finalização do pedido.
Alguns jogos comercializados pela Achados Gamer utilizam o sistema de proteção Denuvo, que pode estabelecer limites diários de ativação por conta ou dispositivo.
Em jogos recém-lançados ou com alta demanda, esses limites podem ser atingidos, causando a indisponibilidade temporária de novas ativações.
Essa situação pode afetar tanto novos clientes quanto clientes antigos que necessitem realizar uma nova ativação.
Os limites podem ser renovados em ciclos de aproximadamente 24 horas, conforme as regras aplicadas ao jogo. A liberação não ocorre necessariamente em horário fixo e pode variar.
Trata-se de uma limitação técnica do sistema de proteção do jogo, que não pode ser alterada diretamente pela Achados Gamer.
Nossa equipe está disponível para esclarecer dúvidas relacionadas aos produtos, pedidos, ativações e condições de utilização.
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